Plastová časť chladiča VGA poškodená, zamietnu reklamáciu?

[ujo Andydúla]

Čaute chlapi, menil som pastu na grafike a pri tom, ako som riedidlom odstraňoval zvyšky starej som si neuvedomil, že mi trocha riedidla zostalo na prstoch a chytil som chladič, na ktorého lesklej plastovej časti zostali veľmi viditeľné stopy.
Na funkčnosť to vplyv samozrejme nemá, ale grafika pomaly odchádza do kremíkového neba a kdeže je v záruke, chcem sa spýtať, či táto vec nebude mať vplyv na reklamáciu, resp, či mi ju v Alze nezamietnu.
Vďaka

[MaceKx]

Ťažko na toto odpovedať chcelo by to foto, ale nevidel by som v tom problém.

[643]

ak ti to zamietnu, tak skus ich ukecat na vyjadrenie od vyrobcu, v tom pripade sice nemusia dodrzat 30 dni, ale vyriesia to [nemam skusenosti s alzou, ale napr. v jednom nemenovanom velkosklade mi takto Intel vyreklamovali vymenou, CPU bol s odlomenymi 2ma nozickami (este ked boli CPU s nimi)]

[Brandoo]

Ake kolvek mechanicke poskodenie = strata zaruky. Avsak ak ju poslu dodavatelovi na posudenie a nevyriesia to do 30dni, kontaktuj predajcu a dohodni sa na rieseni. Podobne som riesil v alze, ked som reklamoval Gainward ATI ... uz sa nepredavala, nevyrabala preslo 30 dni a mal som novu grafiku.

Ak to neuznaju do 30 dni tak zrejme zaplatis pokutu, teda po spravnosti by to malo tak byt.

[Memnon]

presne jak pise brandoo
oni zamietnu a poslu na posudenie ked budes chciet
s tym ze lehota na reklamaciu moze prekrocit 30dni
tiez skusenost pri reklmacii grafiky zevraj som odstranil plombu (ano tu nalepku co casom sama odpadne vplyvom tepla)

riesit osobne odporucam

[Freeride1]

jednoducho tam nalep nejaku nalepku...napr monster energy alebo nejaku somarinu..ked to nieje nejake velke....ked sata nahodou opytaju čo to...tak im povieš ze aby sedelo do modu skrinky..riešil som tak znameho kartu kde mu spadla a praskol chladič ale ta karta aj tak bola kill ..prevzali to normalne a ked sa vratila tak prišla stym ze pri preprave sa stala nejaka chyba a dali mu funglovku.

PS : vole riedidlom sa čistia veci ? techničak nič nespravi a čisti aj to čo necheš.

[GABO]

V rámci zákona a podmienok to môžu okamžite odmietnuť. Druhá vec je čo spraví predajca ak to zistí ... na tom veľmi záleží a na tom akých ma dodávateľov samozrejme.

Niektorí výrobcovia odmietajú príjem RMA pevných diskov už len s drobnými zmenami ako strhnutý závit na uchytení a pod http://support.wdc.com/warranty/rmapics ... #connector resp. http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?l ... 48090aRCRD

Takže v prvom rade vychádzajme zo základných podmienok ... podľa tých Ti reklamáciu zamietnu, všetko ostatné môžeš brať ako bonus a dobrý prístup.

[sm_oOx^]

nechapem, preco by to mali zamietnut. odtlacky na chladici nie su dokazom toho, ze niekto daval dole chladic.

[GABO]

Odtlačky poleptania nie sú dôkazom? to je to isté ako keď z chladiča vylomíš...myslím, že vieš aké sú podmienky reklamácie.

[643]

sorry za OT, ty kks, zabili ma fesaci diskovy za skrabance alebo rozsupovany zavit? kks... konec

[ujo Andydúla]

Ďakujem chlapi za vaše názory, som už troška teda v obraze.
Môžem si za to sám, že som nedával pozor pri výmene pasty, doteraz sa mi to nikdy nestalo.
Nakoniec sa mi podarilo tie stopy poleptania vybrúsiť a vyleštiť, takže je plastový povrch neporušený a hladký ako od novoty, len na jednom mieste (cca 2cm2) plast chladiča troška stratil lesk, ale nie je to veľmi vidieť.
Je to hrana chladiča pri PCI-E konektore karty.
Ešte by som to mohol teoreticky preleštiť nejakým leštidlom na plasty, aby to dostalo pôvodný lesk.
Pastu na chladiči som vymenil za pastu rovnakej farby a dával som pozor, aby na skrutkách chladiča nebolo vidieť, že sa s nimi robilo.

[sm_oOx^]

Odtlačky poleptania nie sú dôkazom? to je to isté ako keď z chladiča vylomíš...myslím, že vieš aké sú podmienky reklamácie.

nie su.

nereklamujem dizajnovu vadu chladica, reklamujem pokazenu kartu. to, ze je ocapkany chladic nema ziaden vplyv na funkciu karty. tie odtlacky sa tam mozu dostat sto inymi sposobmi.

rovnaka absurdita, ako ked by mi kvoli skrabancu na kapote neuznali pokazeny motor na aute v zaruke.

[GABO]

odnes grafiku s vylomeným konektorom pre FAN na PCB a napr. vylomenou lopatkou na ventilátore a pod. niekde k bežnému predajcovi, ktorý potrebuje predávať a nie Ti vychádzať v ústrety a uvidíš ako rýchlo si tu kartu odnesieš domov s dlhým nosom. Si asi nevidel, že aj pevný disk so strhnutým závitom na uchytenie je možné odmietnuť...

Tovar nesmie byt mechanicky (zlomený plošný spoj, prasknuté - polámané konektory, odlomené časti, prelepované štítky sériových čísel) ani elektricky (napr. prepólovanie, prepätie - výboj blesku, spálené cesty na plošnom spoji) poškodený, inak strácate nárok na záruku. V popise závady uveďte aj okolnosti pri ktorých sa závada prejavuje. Záruka sa nevzťahuje na výrobky s poškodenou identifikačnou nálepkou (hlavne procesory a pamäťové moduly) výrobky poškodené nedbanlivosťou (základné dosky zničené inštaláciou nesprávneho BIOSu), FDD, CD mechaniky a ventilátory používané v prašnom prostredí

[sm_oOx^]

je nam dufam obom jasne, ze hovoris o uplne inom type poskodenia... pokial vylomeny konektor (tzn. nefunkcny ventilator) alebo vylomena lopatka (ventilator s obmedzenym ucinkom chladenia) maju priamy vplyv na mozne poskodenie karty (prehriatie), tak odtlacky na chladici maju asi taky vplyv na odpalenie karty jak moja ranna stolica na celosvetovu inflaciu.

rovnako cely ten citat co si tu dal nevyvracia to, o com tu ja hovorim.

samozrejme mi predajca moze vratit disk so strhnutym zavitom. ale urobi to prvy a posledny krat. a je v principe jedno, co ma ON vo vseobecnych podmienkach (a zrovna aj keby tam mal napisane, ze neberie disky so strhnutym zavitom). nejake vseobecne podmienky predajcu nesmu byt nadradene obcianskemu zakonniku.

[GABO]

No pozri si dobre ten občiansky zákonník ten definuje vec, ktorá sa volá záručný list výrobcu a jeho podmienky a tam narazíš...pretože pomaly každý výrobca má ukotvené v záručaku svoje vlastné podmienky.

Samozrejme ja radím z pohľadu toho ako je zvykom tu na SK reklamovať a ako to predajci prijímajú / odmietajú. Osobne by som prijal a poslal na posúdenie prešlo by to, ale to len z toho dôvodu, že mám dobrých dodávateľov, ktorí to pošlú výrobcovi a ten väčšinou opraví aj nemožné .