Záruka vymeneného tovaru po reklamácii

[mato1]

Nazdar

Moja otázka je. Reklamoval som svoju 580GTX a následne mi poslali novú 670GTX. Záruka z tej 580 platí aj na tú 670 ? Samozrejme od dátumu kúpy tej 580. Záruka bola 36 mesiacov a reklamoval som cca po roku. Čiže je tam ešte asi 24 mesiacov.

[STENLY]

nie... záruka sa nuluje pri novom výrobku.. čiže od dátumu, kedy ti kartu poslali

[mato1]

no len ja k nej nemám faktúru, na pobočke mi dali len výdajku, tam sa o záruke nič nepíše, tzn že mám znova 36 mesiacov?

[britva]

Tak to bolo z ich strany riadna chyba. Mali ti stornovat stary doklad a vydat novy s tym ze tam mohli dopisat ze je to nahradny novy vyrobok za stary ktory sa neda opravovat.

[GABO]

Áno mali to tak spraviť, ale je tu jeden veľký problém a to je to, že VO od ktorých sa berie tovar toto nerešpektujú a keď odíde jednoducho stará karta a vymenia za adekvátnu tak žiaľ niečo ako dobropis a nová faktúra VO vs Odberateľ neprebehne a tak nie je možné zrealizovať to, čo píšeš. Toto je dosť veľký problém...na začiatku ktorého je práve VO.

[britva]

Jasne,lenze VO to musi vyskladnit,cize je o o benevolentnosti MO,lebo VO-nici si zvykli. Proste zazil som aj jednu stranu,aj druhu a ver ze keby chcel musia mu dat novy doklad a aj oni by ho dostali. Odhliadnuc od SOI ktora si na taketo veci rada pozrie,lebo zazil som co urobia kvoli aj malej veci. VO je povinny k reklamacii dokladovat vyskladnenie tovaru ci uz ineho ci noveho kusa a MO automaticky ma dat new doklad.

[GABO]

Jedna vec je čo sa musí, druhá je ako to reálne je...a s tou SOI samozrejme ...už vidím ako SOI nabehne riešiť obchodný zákonník... pretože o takom sa tu bavíme...nie o občianskom.