Skúsenosti s RMA cez výrobcov

[stiv]

Ja ked som chcel dat dole chladic tak sa poroztrhavali prilepene pady (evga ich ma mastne tazke sa nelepia). Giga co pamatam z minulej gen tak sa tiez lepili.

[BiFino]

Teraz som mal dve pozitívne skúsenosti s RMA.

Be quiet - fan na CPU chladiči začal vydávať pazvuky. Tak som napísal na support, priložil FA. Žiadali foto fanu so zlomenou lopatkou (zrejme ochrana pred špekulantmi) a hneď potom poslali nový.

Logitech - myška G pro wireless začala robiť dvojkliky. Vymenili sme si pár @ a potom chceli video kde je vidno chybu, S/N a aby na videu bolo aj na papieri rukou napísane číslo tiketu a dátum. Po 2 dňoch odpísali, že posielajú novú myšku. Zajtra by mala prísť z Holandska.

[ericc64]

Ma niekto skusenosti s reklamaciou SSD u WD ? Ked dam SN na stranke, pise ze je v zaruke. Ze ci sa tam mam teda registrovat a skusit to. Lebo doklad od neho nemam.

[castelL]

Vyžadujú doklad.. ale skús, nikdy nevieš.

[SKiLEX]

myslim ze dokad vyzaduje kazdy odkedy na bazosi boli v hojnom mnozstve nerozbalene SSD za dobre ceny bez dokladu

[loleqboleq]

RMA u G.Skill ste nikto nikdy neriešili?

[castelL]

Záruka u Logitechu je 2 roky? Ich web v podpore mi neustále refrešuje..

[loleqboleq]

S Alphacool ste zatiaľ nereklamovali priamo nič? Potrebujem zreklamovať radiátor a reku, že či neušetrím Gabriela zbytočnej reklamky cez neho.

[CageJ]

Ja som riešil Logitech - žiaľ poslali ma za predajcom - ALZA.

Priamo sa teda už RMA nedá vykonať.

BeQuiet nič moc- cez 100megu rma neuznaná a napriamo, že mám poslať do Poľska - vychádzalo na 10–15€ podľa prepravcu. Vykašľal som sa na to.

[loleqboleq]

A skúšal si aj vyjednávať? Mňa tiež automaticky posielali za predajcom a stále som priamo-nepriamo povedal, že reklamovať chcem u nich a vyreklamovali. Naposledy som jednu riešil niekedy pred pol rokom (G Pro X Superlight mala nejaké katastrofické problémy s trackingom).

[1adad1]

Ahojte, nemate nahodou niekto skusenosti s reklamáciou telefónov od Samsungu kúpených v zahraničí?

[CageJ]

A skúšal si aj vyjednávať? Mňa tiež automaticky posielali za predajcom a stále som priamo-nepriamo povedal, že reklamovať chcem u nich a vyreklamovali. Naposledy som jednu riešil niekedy pred pol rokom (G Pro X Superlight mala nejaké katastrofické problémy s trackingom).

nechceli...

[SKiLEX]

Nie je to RMA, ale teraz mi na ucte blikol cashback za asus grafiku... trvalo to len 14tyzdnov, a 2emaily ci na mna nahodou nezabudli.

[stiv]

Tak to nie je take zle. Zvycajne do 50 tyzdnov to dojde.

[Mr.Devil]

Ahojte,viete mi niekto narovinu dat info ako to funguje v pripade ze si tovar (konkretne znacky asus) objednam s eshopu cez ktory by som pripadnu reklamaciu nechcel riesit a obratil by som sa priamo na autorizovany servis Asus? Je to mozne alebo je to nutne riesit cez eshop? Nevzbudzuje vo mne prilis doveru aj ked recenzie ok, ale konkretnu vec tam maju o 120€ lacnejsiu ako napriklad v Alze, 500€ vs 380€ ... dakujem