NTB Asus x540SA-xx333Tk DVD nefunguje

[Rafi87]

ahoj,, kamarátka si kúpila tento ntb, cca pred tromi týždnami, a dnes jej prestala ísť DVD mechanika, nečíta, teda hučí, ale vo windows ukazuje len prádznu mechaniku,, podla mna to bude SW chyba niekde, len kde presne pls? včera jej windows 10 dosť vela a dlho aktualizoval, a podla mna po update jej nejde, včera ešte šlo,,

za rady dík,,

[4040]

Tak skús napr. boot cez túto DVD mechaniku alebo nejaké Live CD , či bude fungovať.Ak áno , tak chyba OS.

[Rafi87]

nedá sa vyskúšať, ja som od nej na 400km,, a ona sa do ntb rozumie ako mačka klavíru,, robím jej všetko cez teamviewer

[4040]

V Správcovi zariadení je zobrazená, táto DVD mechanika ?

[Rafi87]

áno je,, aj som odinštaloval a nainštaloval,, aj v tento počítač sa zobrazuje,, ale aj ked je tam CD tak ukazuje ako keby nebolo tam nič vložené,,