jednoduchy bugtracker s mailovou funkciou

[molnart]

davam to sem, kedze to suvisi s programovanim, potreboval by som poradit s vyberom jednoduchego weboveho bugtrackeru (idealne v cloude, ale dalo by sa aj selfhosted), idealne zadarmo. Velmi s tym skusenosti nemam, ale moja idea je ze reportovanie bugov by prebiahalo takto:
- user posle mail na adresy bugreports@domena.com
- bugtrucker automaticky zalozit ticket, posle notifikaicu adminovi
- admin spravi review, nejako to oflaguje (napr. not bug, acknowledged, assigned, apod.), user dostane notifikaciu
o progrese
- admin prideli bug programatorovi ktory ho fixne, ostatusuje, znova pojde notifikacia userovi
- system umozni jednoduchy reporting (pocet zaznamenanych bugov za dane obdobie, priemerna doba riesenia, kolko useov kolko bugov poslali apod.).

Pozeral som ze MantisBT ma plugin pre maily, ale vyzera to tak ze nie je k dispozicii v hosted variante. Mate nejake lepsie altetnativy?

[Danix64]

skus pozriet Redmine http://www.redmine.org/ ale nemam s nim skusenosti.
Ak ti ale staci mat do 10 userov v bug-tracking systeme, tak odporucam YouTrack od JetBrainsu ( https://www.jetbrains.com/youtrack/ ), je to vynikajuca alternativa Jiry, ktora je sice platena, ale ak je tam max. 10 userov, tak je free.

[galen]

mantis
vies tam zalozit projekty, pristup ku projektom, pravomoci, stavy jednotlivych uloh, notifikacie ...
https://www.mantisbt.org/

pripadne atlassain jira - len ta je casom platena:
https://www.atlassian.com/software/jira