preplatenie postovneho pri reklamacii

[marek1212]

Caute,
kupil som od internetoveho predajcu disky na auto ale prisli mi v zlom rozmere. CHcel by som ich teda predajcovi vratit.
Problem je vsak v tom, ze su to 2 baliky po viac ako 23kil, cize doprava spat predajcovi lacna nebude.
Mam pravo chciet po predajcovi aby mi preplatil postovne ?

Najlepsie ak mi hodite link na nejaky dokument s paragrafmi kde by to bolo potvrdene...
zatial som nasiel len http://staznosti.sme.sk/sp/2/Co-by-ste- ... ciach.html

Váš čas si nechajte zaplatiť
Ak bola vaša reklamácia opodstatnená a vám vybavovaním reklamácie vznikli náklady, môžete žiadať predajcu o preplatenie svojich výdavkov na cestovné, poštovné, prípadne i účty za odborné posudky, ktoré potvrdili opodstatnenosť vašej sťažnosti.

avsak v prilozenom dokumente od soi som nic o postovnom pri reklamacii nenasiel



Vdaka


EDIT: paragrafy nastastie nebolo treba, predajca ma zmluvu s UPS cize to vyzdvihnu u mna bez poplatku.

[GABO]

Áno je to pravda, samozrejme keď oni pochybili. Plus je lepšie keď si preto pošle sám predajca, je to pre neho lacnejšie (hlavne ak má zmluvu s daným prepravcom.).