Ventilator Arctic (alza.sk)

[Kicker]

Zdravim. Pred dvomi tyzdnami mi prisili komponenty k PC a objednaval som k nim aj ventilator Arctic Fan12 Pro. Lenze po otvoreni skatulky osm zistil nemilu vec ze ventilator ma zlomenu jednu lopatku. Tak som to hned nafotil a poslal obkec k tomu na ich stredisko. Na druhy den mi prisiel mail ze to davaju na starost technikom (ze ich o tom informovali) a ze v blizkej dobe sa mi ozvu. Prisiel mi mail ze im to mam poslat na adresu + co tam mam dat.. Tak v utorok mi prisiel od nich mail ze moj tovar bol expedovany a ze reklamacia bola zamietnuta. Teraz som to rozbalil a kao dovod uvadzaju ze to bolo poskodene nevhodym zachadzanim... pozeram na ventilator, samozrejme ulomena jedna strana co drzi vrtulu (okrem toho listu vrtule) ventilator len tak nasunuty v skatulke, skatulka dotrhana (asi s tym hrali futbal) . Chcem len vediet, ci ma zmysel im volat koli tomu na reklamacku a stazovat sa tam. Pretoze som dal 4€ za do*ebany ventilator + dalsie 2€ za postu.

Resp. ma tu niekto cislo priamo na reklamacne stredisko?

Dakujem

[newmi]

precitaj si tuto temu http://www.pretaktovanie.sk/phpBB3/view ... 97&t=56387 a sam zvaz ci ti to stoji za to

[Kicker]

No kedze im volam uz asi hodinu an ezdvihaju tak osm im napisal mail.. uvidim co mi odpisu, ale neskutocne ma tymto nasrali.. Objednaval osm nedanvo katody z datacompu a tam co mi jedna svietila len polovica trubice tak mi pani z ich strediska pisala ze to mam poslat im ze mi to kusovo hned vymenia a samozrejme mam uhradenie napisat na prijemcu.. takze to je len taky rozdiel v komunikacii.. samozrejme mi tam odpisovala do 2 hodin. z alzy mi nedokazu odpisat do dvoch dni.


A to som myslel ze Alza je seriozny shop..

[Kicker]

Tak pani. konecne mi prisla odozva a po asi 20tich mailoch staznisti a vyhrazanie so SOI mi dnes prisla odvpoved ze do 48 hodin ma bude kontaktovat kurier a ze mi zobere balik k nim a obratom mi ventilator nymenia s tym ze im mam poslat dokal o zaplateni prvej reklamacie (postovneho) a ze mi to preplatia.


Tak to som necakal.. myslel som ze sa s tym mozem rozlucit ale predsa sa podarilo ;-)

[GABO]

No kedze im volam uz asi hodinu an ezdvihaju tak osm im napisal mail.. uvidim co mi odpisu, ale neskutocne ma tymto nasrali.. Objednaval osm nedanvo katody z datacompu a tam co mi jedna svietila len polovica trubice tak mi pani z ich strediska pisala ze to mam poslat im ze mi to kusovo hned vymenia a samozrejme mam uhradenie napisat na prijemcu.. takze to je len taky rozdiel v komunikacii.. samozrejme mi tam odpisovala do 2 hodin. z alzy mi nedokazu odpisat do dvoch dni.


A to som myslel ze Alza je seriozny shop..

Predtým než si niečo myslíš si to aj over....a nakupuj v overených eshopoch ak rátaš každý grajciar. Niekomu komu na tom nezáleži je to jedno..hodí ten posr. vetrák do koša a nerieši. Ak tak proste nakupuj tam kde ti to pomenia kus za kus, bez toho aby si nepretelefonoval samotnú cenu ventilátora a o nervoch a čase ani nevravím, lenže to si bežní Slováci často prerátať nevedia...

[Kicker]

No to mas pravdu... par centov som pretelofonoval, ale nevedel som ze Alza ma take problemy s reklamaciou, to som sa docital az ked som mal s tym problem... myslel osm ze ked odtial kazdy berie komponenty (vid Nakupna poradna) tak su v pohode.. samozrejme som odtial bral posledny krat..


Skoda ze na tichepc nemate PC komponenty

[k0rben]

http://www.tichepc.sk/PC-komponenty-a-p ... 01001.html

[Kicker]

Ok beriem s5... asi som slepy