Reklamácia/servis MSI MB

[Pakrobolgari]

Zdravím, nedávno som tu viedol debatu o chybnej MB, problém bol ten že nenačítala internú a ani externú grafiku + zvykla reštartovávať PC niekolko krát za sebou, 21 decembra som na alzu dosku zaniesol, vzhladom na to že som mal na ponáhlo a na paticu som nedal kritku, ohol som pini , poslal som ju teda na RMA, samozrejme tzv. podmienečná reklamácia, chcel by som vedeť čo môžem očakávať že nastane? pini vyrovnajú a MB otestujú a tak určia že je vada niekde inde a nie v pinoch alebo to skratka zamietnu a pošlu spať? tak isto čo ma dnes zaskočilo, bolo že na stránke alza kde si kontrolujem reklamáciu na mojom účte, sa zmenil dátum s 21.21.2012(dátum odovzdania) na 9.1-2013(t.j. dnes) aj ked už dávno bolo písané že je U dodávatela
edit: zabudol som dodať, že MB bola kupovaná na firmu, ale podmienka vybavenia reklamácie do 31 dní by mala byť platná..

[CageJ]

zamietnu RMA z dovodu ohnutych pinov.. vysoko pravdepodobne

[Pakrobolgari]

s tým aj počítam, ale ako by to bolo keby pini pošlem k súkromníkovy do servisu a ten mi pini vyrovná? vezmu to znovu na reklamačku alebo už bude neplatna s dôvodu poškodenia? asi to budu mať v záznamoch..

[glirpi]

Navstiv najblizssieho hodinara, ten ti pini vie vyrovnat. Mne to jeden spravil a dokonca zadara a pokecali sme si. Tiez ma alza otocila s tym ze su na doske ohnute pini a to ani netusim kedy sa stihlo stat. Zistilo sa to az na mieste. Tiez to bola msi doska.

[Pakrobolgari]

To to sme mali rovnaký problém, upotený som tam pribehol požiadať o reklamáciu a pri kontrolovaní dosky na mňa ukázal ohnuté pini mam tu hned na rohu jedno hodinárstvo skúsim tam na to spýtať, diky za tip

[shiro]

v hitparade poctu hrubic na vetu vediete, chalani

[glirpi]

[Pakrobolgari]

v hitparade poctu hrubic na vetu vediete, chalani

budem sa robiť že som to pochopil

[glirpi]

pini piny

[Pakrobolgari]

vztahuje sa aj na poškodený tovar lehota vybavenia do 30dní? teda na podmienečnú reklamáciu?

[Jeremi]

zabudol som dodať, že MB bola kupovaná na firmu, ale podmienka vybavenia reklamácie do 31 dní by mala byť platná..

V takomto pripade to možu mať na reklamacii aj 2 mesiace a nemozes s tym nic robiť v obchodnom zakoniku totiž žiadna lehota na vybavenie reklamacie nieje.

[GABO]

Potvrdzujem kľudne aj 4 mesiace. Osobne nám servis výrobcu ak dodá zákazník niečo podobné pošle info, že piny su ohnuté a ide to na posúdenie, doteraz, ale všetky takéto RMA vyriešili a to dokonca v zákonnej lehote .

[Pakrobolgari]

Na prekvapenie mi bol z RMA zaslaný nový kus, aj ked boli poškodené piny to som nečakal

[CageJ]

oni vymenia socket, alebo vyrovnaju piny a budu predavat ako refubished

[Pakrobolgari]

čo je to refubished? mám istotu že sa nejedná o tú istú MB :]