Orange fiber - Reklamacka

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
stefan222
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7075
Dátum registrácie: Po 01. Sep, 2008, 18:59
Bydlisko: Prešov(39)

Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa stefan222 »

Zdravim, meral som si doma rychlost a mal som vecsinou 40mbit a to mam 100ku. volal som do orange.pokecali sme ,dosiel technik a nebol som doma, len zena.
na mojom noteboku povedal ze mi ide pomaly kvoli torentom a na zninom bol ticho ze co ide pomaly net. jemu zazrakom siel okolo 90tky.

dopocul som sa, ze za vyjazd technika sa plati 40e ak je u mna chyba. reklamovat dalej? ci ako si zistim preco mi nejde tak net ako technikovi an jeho pc. mam doma 2 rozne notebooky
hry- ps5
doma-HP probook
undertaker007
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1184
Dátum registrácie: Po 27. Sep, 2010, 19:31
Bydlisko: Žilina - Vlčince II

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa undertaker007 »

Notebooky máš k router-u pripojené ako? Kábel/wifi?
Ak wifi, over si, akú normu spĺňa tvoj router a akú normu spĺňajú tvoje notebooky. Predpokladám, že tvoj router vie vyslať len 802.11g signál, ktorého teoretické maximum je 54Mbit/s, takže tvojich spomínaných 40 môže byť reál. Ak notebooky vedia prijímať štandart 802.11n, kúpa nového routera to napraví. Servisák sa predpokladám na tvoj router pripojil káblom, tvoj router buď na LANoch, alebo na WANe, alebo na oboch zvláda len 100Mbit, preto mu to šlo nejakých tých 90Mbit.
stefan222
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7075
Dátum registrácie: Po 01. Sep, 2008, 18:59
Bydlisko: Prešov(39)

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa stefan222 »

router mam nkovy, kablom sa pripajam ku konvertoru. router neriesim. ja som notes napojil a slo 40mbit technikovi 90, naposjil som zenin a to iste :?
hry- ps5
doma-HP probook
uplink
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 241
Dátum registrácie: So 04. Sep, 2010, 23:48
Bydlisko: Bratislava

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa uplink »

Intel má takú pri*ebanú utilitu, ktorá má zryćhlovať internet a pracuje s nejakými proxáčmi, ani neviem ako sa volá, beží v taskbare a robí presne takéto psie kusy. Ešte technická, speedtest.net na proxine najbližśie ku Tebe dáva tiež 40 mbps?

Potom ešte kukni nastavenie sieťovky na noťasi, ale tak tá appka mi to robila už XY krát.
CPU: Intel Core i7 2600K Golden Sample @ stock clock/undervolted MB: Gigabyte Z77X-UP7 RAM: Corsair XMS3 1600 MHz 4 x 4 GB VGA: ASUS GTX680-DC2-2GD5-V2 SSD: 2 x Intel 520 240 GB @ i400 @ raid0 stripe 32 kB cluster 128 kB HDD: SG ST3000DM [3TB], WD2001FASS [2TB] + kopa externých 1 a 2 TB PSU: Corsair HX 850W SOUND: Creative X-Fi Titanium HD COOLiNG:Noctua NH-D14 @ 2x U.L.N.A. + 1 x Noctua 120mm @ L.N.A. + 4 x Fractal 120-140mm @ stock speed MB controlled [@ silent mode] SPEAKERS: Logicrap Z-5500 OS: Windows 7 x64 Professional [genuine] CASE: Fractal XL Black Pearl USB 2.0 version LCD: primary: HP LP2475w [katódový] + secondary: HP ZR224w [LEDkový :(] KB: Microsoft Natural 4000 MOUSE: Death Adder first version black GAMEPAD: X-Box 360 GamePad Wired
Používateľov profilový obrázok
Reinok
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 1338
Dátum registrácie: Št 20. Mar, 2008, 14:00
Bydlisko: Senec

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa Reinok »

Kě si dáš odmerať rýchlosť tak je vidno na speedtest.net že ti to niečo shapuje? T.j. Vyletí ti rýchlosť ku 40 a ďalej ju nevytlačí? Alebo je to meranie také že postupne ju navyšuje pomaly, a najviac z toho vyžmýka 40?

Lebo napr. ja keď si dám 100ku odmerať cez router tak mi príde ručička pri meraní na 50Mbit a tam sa trasie, t.j. je shapovaná...

Nemáš nastavené WPA security njekaé ktoré podporuje len 54MBiT? Na to ťa aj router upozorní pri nastavovaní že dané security nepodporuje väčšiu rýchlosť.
Moto: Yamaha FZ8 Fazer
stefan222
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7075
Dátum registrácie: Po 01. Sep, 2008, 18:59
Bydlisko: Prešov(39)

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa stefan222 »

no ale ja router neriesim, mam kabel na konvertor v notese a vyskoci na 25,potom na 40 a tam trasie. sem tam vyskoci na 70, niektore dni, prisiel technik a skocilo na 90.

router mi je jedno aku rychlost da. vcera som musel konvertor resetnut bo slo to 100kB len
hry- ps5
doma-HP probook
Používateľov profilový obrázok
Reinok
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 1338
Dátum registrácie: Št 20. Mar, 2008, 14:00
Bydlisko: Senec

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa Reinok »

A máš garantovaných 100Mbit...? nemajú oni nejakú agregáciu, neklesne ti rýchlosť keď iný ľudia v paneláku sťahujú?

Priateľka má v bratislave tiež fiber, a raz tam bolo 100MBit, inokedy 10Mbit...
Moto: Yamaha FZ8 Fazer
Používateľov profilový obrázok
shiro
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 8730
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa shiro »

100MBit garantovanych...dobry for. Vies co by to stalo? Trojmiestnu sumu za net si nemoze dovolit obycany smrtelnik :-)
U orange s tymto nebyva ziaden problem a uz z prveho postu je jasne, ze chalan ma problem u seba v bookoch. Ked to technikovi ide 90Mbit, tak to musi ist aj jemu, logicke.

Mam orange fiber 100 a slape mi to na 70-90MBit podla zatazenia orange netu a viac mi neda moj 100Mbit router, takze na cistu stovku sa nikdy nedostanem.

Ci dakto iny v panelaku stahuje myslis ze ako zisti? pojde sa pytat po 20tich bytoch? :D Akoze, aj mne ta rychlost kolise, ale vonkoncom sa nema co drzat trvalo na 40MBit.
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 32" Samsung ViewFinity S60UA | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Používateľov profilový obrázok
iOio
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 375
Dátum registrácie: St 24. Aug, 2011, 19:48
Bydlisko: Trenčín

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa iOio »

aj keby celý barák naraz niečo sťahoval tak to na to nemá vplyv ;)
Spoiler: ukázať
Intel i5 3570K @ 4,2GHz | MSI Z77A-G43 | 16GB DDR3 Kingston | GTX 760 OC | Corsair TX650 V2 | Kingston SSDNow V +200 120GB + 1TB WD Black | Zalman Z11 Plus | Dell P2414H + Benq GW2320 + Dell P2414H | Razer Abyssus + Razer Kabuto + Ozone Strike Pro mx red
Intel i7 5775C @ 4,2GHz & NH-U9S | ASUS Z97M Plus | 16GB DDR3 Kingston | MSI GTX 1070 | Seasonic M12II-520 | Crucial M500 120GB + Intel 535 480GB + 3TB WD RED | Fractal arc mini + 3xNF-F12 + 1x NF-A14 | Samsung C34F791 + BENQ XL2411P | ROCCAT® Kave XTD 5.1 + Asus Xonar DSX | Razer Mamba + Razer Destructor + Ozone Stike Pro mx blue
CageJ
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 7988
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 01:43
Bydlisko: Presov

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa CageJ »

pokial mu to drzi na 40mbps, mam taky pocit, ze on ma nastaveny v systeme profil na staru 40mbps sluzbu... tipujem, ze do konvertora sa nevies dostat, mohlo by ti tam ukazat profil linky..
Používateľov profilový obrázok
iOio
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 375
Dátum registrácie: St 24. Aug, 2011, 19:48
Bydlisko: Trenčín

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa iOio »

ak technik nameral 90mbps tak asi zlý profil linky nemá a dostať sa do konvertora aby mu to ukázalo profil linky bolo myslené dúfam ako vtip
Spoiler: ukázať
Intel i5 3570K @ 4,2GHz | MSI Z77A-G43 | 16GB DDR3 Kingston | GTX 760 OC | Corsair TX650 V2 | Kingston SSDNow V +200 120GB + 1TB WD Black | Zalman Z11 Plus | Dell P2414H + Benq GW2320 + Dell P2414H | Razer Abyssus + Razer Kabuto + Ozone Strike Pro mx red
Intel i7 5775C @ 4,2GHz & NH-U9S | ASUS Z97M Plus | 16GB DDR3 Kingston | MSI GTX 1070 | Seasonic M12II-520 | Crucial M500 120GB + Intel 535 480GB + 3TB WD RED | Fractal arc mini + 3xNF-F12 + 1x NF-A14 | Samsung C34F791 + BENQ XL2411P | ROCCAT® Kave XTD 5.1 + Asus Xonar DSX | Razer Mamba + Razer Destructor + Ozone Stike Pro mx blue
stefan222
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7075
Dátum registrácie: Po 01. Sep, 2008, 18:59
Bydlisko: Prešov(39)

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa stefan222 »

ten profil linky je co? to pocujem prvy krat. ako a co mam zmenit borci? diky
hry- ps5
doma-HP probook
Používateľov profilový obrázok
Reinok
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 1338
Dátum registrácie: Št 20. Mar, 2008, 14:00
Bydlisko: Senec

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa Reinok »

Shiro, prečo myslíš že 100Mbit garantovaný = minimálne 3 miestna suma...

ja mám doma 100/80 a rýchlosť je 95/83....a suma je niekde pri 50€.... :good:

Ale 40Mbit je čudných...keby to ide aspoň 50...to by som chápal obmedzenie na 54Mbps ale prečo 40....??
Moto: Yamaha FZ8 Fazer
Používateľov profilový obrázok
iOio
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 375
Dátum registrácie: St 24. Aug, 2011, 19:48
Bydlisko: Trenčín

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa iOio »

pretože ty nevieš čo znamená slovo garantovaných

podľa mňa mu to nestíha hw zasvinený os pomalé disky alebo mu niečo robí traffic na pozadí o čom nevie ...
Spoiler: ukázať
Intel i5 3570K @ 4,2GHz | MSI Z77A-G43 | 16GB DDR3 Kingston | GTX 760 OC | Corsair TX650 V2 | Kingston SSDNow V +200 120GB + 1TB WD Black | Zalman Z11 Plus | Dell P2414H + Benq GW2320 + Dell P2414H | Razer Abyssus + Razer Kabuto + Ozone Strike Pro mx red
Intel i7 5775C @ 4,2GHz & NH-U9S | ASUS Z97M Plus | 16GB DDR3 Kingston | MSI GTX 1070 | Seasonic M12II-520 | Crucial M500 120GB + Intel 535 480GB + 3TB WD RED | Fractal arc mini + 3xNF-F12 + 1x NF-A14 | Samsung C34F791 + BENQ XL2411P | ROCCAT® Kave XTD 5.1 + Asus Xonar DSX | Razer Mamba + Razer Destructor + Ozone Stike Pro mx blue
Používateľov profilový obrázok
shiro
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 8730
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica

Re: Orange fiber - Reklamacka

Príspevok od používateľa shiro »

Reinok napísal:Shiro, prečo myslíš že 100Mbit garantovaný = minimálne 3 miestna suma...

ja mám doma 100/80 a rýchlosť je 95/83....a suma je niekde pri 50€.... :good:
nic nemas garantovane pri obycajnom nete pre obycajnych ludi.
A ak ti dakto povedal ze mas, velice rad by som videl tu zmluvu o pripojeni :-)
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 32" Samsung ViewFinity S60UA | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"