ORANGE DSL - skúsenosti, rady atď.

[CageJ]

u mna zacina byt pravidlom asi

[mmichalll]

Ak máš pravidelné výpadky zavolaj na T-com alebo pomaranč zákaznícku linku a reklamuj to !!!
V SR a hlavne u Telecom je nepísané pravidlo že ti pusti a LEN 60% tvojej zaplatenej rýchlosti !!! To myslím vážne.
Kedže to 98% zákazníkov nikdy nereklamuje tak to tak nechajú...
Ja mám pomaranč a stále vypadával net, skákala rýchlosť (platím za 10Mbit a mal som max 6,2 -6,8 Mbit dlhodobo)..., tak som zavolal na orange 905 a doslova ich zdrbal pod čiernu zem.
Do hodiny !, nerobím si srandu, mi volal servisák z telecomu (majú nastarosti linku) či môže prísť zmerať linku a zistil že mne z ústredne púšťajú LEN 7,2 Mbit zvyšok straty na linke.. (prvé 3 mesiace všetko OK rýchlosť 9,5Mbit priemerne...)
Tak to navýšili na 11,2Mbit a teraz mám tak 9,6 - 10,2Mbit dlhodobo

[CageJ]

pozor ja mam tiez 11Mbps+
u mna s rychlostami nie je problem, len co boli tie dazde pisalo, ze chybne prihlasenie a router bol pripojenych cez 18000+/1150..

[Koro]

V SR a hlavne u Telecom je nepísané pravidlo že ti pusti a LEN 60% tvojej zaplatenej rýchlosti !!! To myslím vážne.

To je samozrejme hlúposť a v skutočnosti je to naopak. V reálnom dosahovaní papierovej rýchlosti na DSL má SLovensko najlepšie výsledky v EU:



Problém je, že tie dobré výsledky dosahujeme vďaka tomu, že nám tú rýchlosť výrazne škrtia. Teda miesto toho, aby Telekom predával 10 mbps DSL, ktoré v špičke chodí napr. len 5 mpbs, predávajú radšej 5 mbps linku, ktorá chodí väčšine ľudí skoro stále naplno.
http://www.dsl.sk/article.php?article=14306

Tá hranica 60% je o povinnosti prijať reklamáciu na nedostatočnú rýchlosť pripojenia. Za tých pár eur si nekupuješ garantovanú linku a operátor nie je povinný riešiť každú sťažnosť, na to, že internet ide trochu pomalšie. Pri DSL bývajú väčšinou problémy v zníženej rýchlosti profilu, ččo sa dá vyriešiť na počkanie a treba sa len ozvať.

[mmichalll]

Za tých pár eur si nekupuješ garantovanú linku a operátor nie je povinný riešiť každú sťažnosť, na to, že internet ide trochu pomalšie. Pri DSL bývajú väčšinou problémy v zníženej rýchlosti profilu, ččo sa dá vyriešiť na počkanie a treba sa len ozvať.

To je možné.
Lenže:
Linky sa predávajú s určitou Agregáciou 1 ku xy, nie zo zníženou rýchlosťou profilu.....
tých 60% mám potvrdené od známeho servisáka v telecome že to bežne pustia do linky a povedal že len mizivé % ludí to reklamuje. Vtedy sa telecom ospravedlní tým že mal menšie poruchy na linke...
Ja som si to nevymyslel je to aj moja reálna skúsenosť s tými 60% (a potvrdil to aj pomaranč že to tak telecom velmi často robí)

[CageJ]

V SR a hlavne u Telecom je nepísané pravidlo že ti pusti a LEN 60% tvojej zaplatenej rýchlosti !!! To myslím vážne.

To je samozrejme hlúposť a v skutočnosti je to naopak. V reálnom dosahovaní papierovej rýchlosti na DSL má SLovensko najlepšie výsledky v EU:



Problém je, že tie dobré výsledky dosahujeme vďaka tomu, že nám tú rýchlosť výrazne škrtia. Teda miesto toho, aby Telekom predával 10 mbps DSL, ktoré v špičke chodí napr. len 5 mpbs, predávajú radšej 5 mbps linku, ktorá chodí väčšine ľudí skoro stále naplno.
http://www.dsl.sk/article.php?article=14306

Tá hranica 60% je o povinnosti prijať reklamáciu na nedostatočnú rýchlosť pripojenia. Za tých pár eur si nekupuješ garantovanú linku a operátor nie je povinný riešiť každú sťažnosť, na to, že internet ide trochu pomalšie. Pri DSL bývajú väčšinou problémy v zníženej rýchlosti profilu, ččo sa dá vyriešiť na počkanie a treba sa len ozvať.

ano, lenze z tych krajin mame ako si sam napisal najpomalsie pripojenie, nehovoriac o tom, ze VDSL ma napr. v UK skoro kazdy v dome.. takze penetracia je o 10 urovni vyssie.. Takze sice v UK predaju 40mbps VDSL, ale staci to slape ovela rychlejsie nez u nas.. Pozri sa na Nemecko, tam Telekom ponuka ako zakladnu a jedinu rychlost 16mbps/1 ! VDSL ma 40 ci 50Mbps a potom je tam optika..

Ja mam velmi dobru linku, a nie som sam, tak preco nam nepusti Telekom aDSL Max? Ked viem, ze som platil 15Mbps a ono to slapalo 16-17Mbps s prehladom.. Takze ano Telekom, kto ma linku, tomu pusti viac... Aj ked je mozne, ze som v nejakom testovacom okruhu, kde testuje stabilitu profilu. Netusim.

Inac ako tu bolo pisane vyssie, ked zvysovali rychlosti z 2 na 5 resp. 6 na 10, objednal som si 10mbps. Najprv parada slapalo, tak som siel na mesiac prec, tak reku nebudem platit 5€ viac.. Znizil a opat po navrate zvysil. A ZRAZU mi dalo len 8640kbps profil a rychlost 7,5Mbps.. LEBO SA VIAC NEDA, kedze som tam volal.... Viete ako nato ? Stacilo zvysit na 15mbps, pockat 2-3 mesiace a znizit na 10mbps a hla, ono to ide aj lepsie .

[mmichalll]

Stačí zavolať že si nespokojný a zvýšia ti to na tvoju rýchlosť čo si si zaplatil, a nemusíš nič navyšovať a potom znižovať... Stačí si otvoriť hubu ako sa povie...

[CageJ]

Bolo to pred 2 rokmi a Telekom sa vyhovaral.

[Mish0]

Neviem ako vy, ale mne v poslednych dnoch zacalo pridelovat cudne IP adresy - ked chcem na ne urobit traceroute, tak na jednej stranke ukazuje ze "pochadzaju" zo Slovenska, na dalsej ze su z Francuzska

trochu blbe nie?

[mmichalll]

Už som to písal tu -> posledný EDIT
http://pretaktovanie.zoznam.sk/viewtopi ... 1#p1167055

[slaviq]

Ahojte, platím za 10mbit a chcem sa spýtať, ak by som kúpil lepší modem/router posunul by som sa k tej rýchlosti bližšie? Teraz som v telekome ale akonáhle skončí zmluva idem do orange

Rýchlosť : https://www.dropbox.com/s/azril5cjj3apd ... 1%2009.png
Linka : https://www.dropbox.com/s/nqbxsdutgq4j0 ... 7%2012.png

[CageJ]

o par 100kbps mozno.. 500-600kbps... mozno to mas spustene v kombinacii 8768Kbps ci ako to pustali..
musis mat dobru linku, ty ju mas mozno dobru ale dlhe vedenie...

[mmichalll]

Zavolaj na Telecom ze si nespokojny
Povedz im ze chces aby ti preverili linku ze mas zaplatenych 10Mbit a ide ti to len 8 max.
A pri tom sa ich opytaj ci je tvoja linka pripravena na VDSL... telecom rozširuje pokrytie
A pomaranč ma sakra dobru cenu na 20/2Mbit VDSL....

[Mish0]

Už som to písal tu -> posledný EDIT
http://pretaktovanie.zoznam.sk/viewtopi ... 1#p1167055

aha, tak sorry, uz to tu nesledujem tak casto

[MaxMan]

Dnes volali z retenčného - dali zľavu 10% z DSL internetu na celú dobu viazanosti (24 mesiacov). Finálna cena teba 10,79€. U Orange mám len DSL a Vianočný paušál, čiže zo mňa veľa nevyryžukú.
Len ma mrzí, že si musí človek buchnúť po stole, aby dostal lepšiu cenu, keď už je u nich viac rokov....