Tretia reklamacia tabletu
Tretia reklamacia tabletu
Cauko
Riesim takyto problem, kupil som tablet, ktory som uz 2x daval reklamovat kvoli vadnym pixelom, reklamaciu uznali vymenou displeja. Teraz som ho dal reklamovat treti krat, v urcitej casti displeja sa totizto objavili pruhy o velkosti 2-3cm. Dosiel mi email, ze reklamaciu uznavaju a ze si mam prevziat opraveny vyrobok, vymenili displej. Cize som uz 3x reklamoval vadny displej. Mam narok na vratenie penazi ?
Riesim takyto problem, kupil som tablet, ktory som uz 2x daval reklamovat kvoli vadnym pixelom, reklamaciu uznali vymenou displeja. Teraz som ho dal reklamovat treti krat, v urcitej casti displeja sa totizto objavili pruhy o velkosti 2-3cm. Dosiel mi email, ze reklamaciu uznavaju a ze si mam prevziat opraveny vyrobok, vymenili displej. Cize som uz 3x reklamoval vadny displej. Mam narok na vratenie penazi ?
- icefire
- Pokročilý používateľ
- Príspevky: 6233
- Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
- Bydlisko: Vieden/Bratislava
Re: Tretia reklamacia tabletu
3 rovnake vady alebo 4 rozdielne sa rovnaju vrateniu penazi, ak si spravne pamatam. Aky tablet to inak bol zo zaujimavosti?
Spoiler: ukázať
Re: Tretia reklamacia tabletu
moj tip je nejake Prestigio.
Re: Tretia reklamacia tabletu
Acer Iconia A1-810
Reklamovane je to v NAYku.
Ale inak ako tablet to nie je zly, len pri mojom "stasti" prejde mesiac po reklamacke, dovtedy vsetko OK a potom sa zase nieco objavi , pritom kamos ma ten isty a ziadny problem...
Ja len dufam ze mi nepovedia, ze vadne pixely a pruhy na displeji su uplne ine a nesuvisiace zavady ...
Heh prestigio, s tymi mam skusenosti, no radsej by som nemal
Reklamovane je to v NAYku.
Ale inak ako tablet to nie je zly, len pri mojom "stasti" prejde mesiac po reklamacke, dovtedy vsetko OK a potom sa zase nieco objavi , pritom kamos ma ten isty a ziadny problem...
Ja len dufam ze mi nepovedia, ze vadne pixely a pruhy na displeji su uplne ine a nesuvisiace zavady ...
Heh prestigio, s tymi mam skusenosti, no radsej by som nemal
- icefire
- Pokročilý používateľ
- Príspevky: 6233
- Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
- Bydlisko: Vieden/Bratislava
Re: Tretia reklamacia tabletu
Vymena je displej, cize je to ta ista suciastka, argumentoval by som tym. V Nay by si nemal mat problem s vratenim penazi.
Spoiler: ukázať
Re: Tretia reklamacia tabletu
Tak som bol dnes v NAYku, ako som cakal vyskytol sa problem. Pracovnik mi povedal, ze to ze ziadam o vratenie penazi po tretej reklamacii produktu trebalo uviest uz pri posielani produktu na reklamaciu, lebo oni v servise uz displej vymenili. Pritom prave pri nom som podaval tu reklamaciu a este aj do protokolu napisal ze bol 2x meneny displej Fakt som nechapal ze co sa mi tam snazi nahovorit a neviem ako este prekrutit to tak, aby to vyzeralo ze som to cele posral ja. Zatial som sa to snazil vybavit s chladnou hlavou, slusne. Povedal mi ze to ze ziadam o odstupenie od zmluvy doplni do reklamacneho bloku a odosle to niekam, pricom za 5 minut mi volal ze im mam doniest papiere z predchadzajucich reklamacii. Co si sakra myslia, ze nemam co robit len ukladat blbe papiere o predchadzajucich uz uzavretych reklamaciach. Doma som nenasiel papier z tej prvej reklamacie a ten je si myslim v tej krabici aj s opravenym tabletom, avsak nie som si isty. Ja som fakt zvedavy ze co z toho bude, momentalne mam nervy v prdeli z toho
- shiro
- Pokročilý používateľ
- Príspevky: 8731
- Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
- Bydlisko: Banska Bystrica
Re: Tretia reklamacia tabletu
Na papiere si mas davat pozor ty, kto myslis ze to za teba bude riesit?
Bez papierov nic nedokazes, mozes si vravet co len chces. Minimalne preto je vzdy dobre si ich uchovavat. Ked na to kasles, necuduj sa.
Nechapem ako dneska moze dakto takto debilne rozmyslat a kaslat na papiere, omg...
Bez papierov nic nedokazes, mozes si vravet co len chces. Minimalne preto je vzdy dobre si ich uchovavat. Ked na to kasles, necuduj sa.
Nechapem ako dneska moze dakto takto debilne rozmyslat a kaslat na papiere, omg...
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 32" Samsung ViewFinity S60UA | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Re: Tretia reklamacia tabletu
Tie reklamacie su uz uzavrete, okrem toho vzdy ked som tablet daval reklamovat tak to tlacivo si ten pracovnik pekne okopiroval. Tiez, tie papiere z reklamacky som nevyhadzoval, ta z prevej reklamacii je na 90% v krabici s tabletom, ktora je u nich na sklade,avsak neviem ako predavac ale ja tu krabicu s tabletom asi prevziat/otvorit nemozem, pretoze uz by som suhlasil s tym ze prijmam opraveny vyrobok
Re: Tretia reklamacia tabletu
Volal som im pred chvilou, rozpraval som s inym pracovnikom, zase som sa dozvedel ze trebalo ziadat o vratenie penazi uz predtym ako bol tablet zasielany na tretiu reklamaciu... btw v tej krabici s tabletom ten papier nebol, nieco ohladom prvej reklamacie som nasiel doma, len neviem ci je to ten papier co chcu, este pohladam doma. Ale tak v akej situacii teraz som - je moja chyba ze som si nevyziadal vratenie penazi uz vtedy ked som to zasielal na reklamaciu ale ziadam o vratenie az teraz ? Totizto ja som cakal na vyjadrenie o tom, ci sa ta vada ukaze a nasledne po preukazani som chcel poziadat o dobropis. Tiez sa nikde v zakone ani v ich reklamacnom poriadku neuvadza ze som povinny ich ziadat o dobropis este predtym, ako sa preukaze 3 vada...
- icefire
- Pokročilý používateľ
- Príspevky: 6233
- Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
- Bydlisko: Vieden/Bratislava
Re: Tretia reklamacia tabletu
Samozrejme, ze o to ziadat nemusis vopred. Mozu sa ta na to spytat, ale to nie je tvoje pochybenie. Sa cudujem, ze ti Nay robi taketo problemy. Aspon maju peknu reklamu.
Spoiler: ukázať
Re: Tretia reklamacia tabletu
Dík za info, tiez nechapem co sa vykrucaju ...
Re: Tretia reklamacia tabletu
Teraz mi dosiel email s tym, ze sa tam mam zastavit po peniaze
Naposledy upravil/-a error7 v St 15. Apr, 2015, 16:47, upravené celkom 1 krát.
- icefire
- Pokročilý používateľ
- Príspevky: 6233
- Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
- Bydlisko: Vieden/Bratislava
Re: Tretia reklamacia tabletu
Super, konecne sa spamatali Gratulujem, ze si sa nedal a podarilo sa ti to dotiahnut do konca.
Spoiler: ukázať
- felipe25
- Pokročilý používateľ
- Príspevky: 5780
- Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
- Bydlisko: Košice
Re: Tretia reklamacia tabletu
neviem ci som spravne pochopil sled tvojich reklamacii, ale tu by som sa zastal predajcu.
ty si bol prvy a druhy krat reklamovat tablet - ok, ale ked si tam siel treti krat, rovno si mal povedat - opat ta ista vada, chcem naspat peniaze, kedze je to tretia reklamacia rovnakej vady. ak oni tablet zobrali, a servis vymenil displej, povazujem to za uplne normalne jednanie. snad si nemyslis, ze ti sami od seba vratia peniaze. neziadal si o to, takze to je tvoja smola.
a to mam skusenosti s x predajcami, ani JEDEN peniaze sam od seba neda, a ked dojdes na treti krat a rovno chces love, este musis prejst kus cesty, aby ti tie peniaze skutocne vratili. a nie este dojst, a ani neziadat peniaze
takze mozes byt rad, ze Ti Nay peniaze vrati, pretoze presne ako ti povedal ten predajca - ty si mal ziadat ze chces peniaze, ze je to treti krat. neziadal si, takze tvoja chyba. nechal si ich to normalne reklamovat, poslat servisu a ten to opravil.
s tym ze si cakal ze sa vada preukaze: sak ked nieco reklamujem a viem ze to robi, tak jasne, ze pojdem rovno na to, a nebudem este cakat, ze to poslu neviem kam. no neviem, ja si myslim, ze si mal ty sam pytat peniaze. urcite nemozes cakat, ze dojdes na vybavenie reklamacie, a budu ta tam cakat bubaky same od seba..
ty si bol prvy a druhy krat reklamovat tablet - ok, ale ked si tam siel treti krat, rovno si mal povedat - opat ta ista vada, chcem naspat peniaze, kedze je to tretia reklamacia rovnakej vady. ak oni tablet zobrali, a servis vymenil displej, povazujem to za uplne normalne jednanie. snad si nemyslis, ze ti sami od seba vratia peniaze. neziadal si o to, takze to je tvoja smola.
a to mam skusenosti s x predajcami, ani JEDEN peniaze sam od seba neda, a ked dojdes na treti krat a rovno chces love, este musis prejst kus cesty, aby ti tie peniaze skutocne vratili. a nie este dojst, a ani neziadat peniaze
takze mozes byt rad, ze Ti Nay peniaze vrati, pretoze presne ako ti povedal ten predajca - ty si mal ziadat ze chces peniaze, ze je to treti krat. neziadal si, takze tvoja chyba. nechal si ich to normalne reklamovat, poslat servisu a ten to opravil.
s tym ze si cakal ze sa vada preukaze: sak ked nieco reklamujem a viem ze to robi, tak jasne, ze pojdem rovno na to, a nebudem este cakat, ze to poslu neviem kam. no neviem, ja si myslim, ze si mal ty sam pytat peniaze. urcite nemozes cakat, ze dojdes na vybavenie reklamacie, a budu ta tam cakat bubaky same od seba..
Naposledy upravil/-a felipe25 v St 09. Sep, 2015, 14:47, upravené celkom 1 krát.
Spoiler: ukázať