Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

[felipe25]

Zdravim, mam ani nie rocny iPhone 5S, a mam problem, ze niekedy pocujem druhu stranu v repoduktore, ako keby som mal zapnuty hlasny odposluch (a nemam), proste nieco sa stalo s reprakom. Niekedy pocujem normalne, niekedy nie.

Kedze som fon bral od jedneho typka, ktory ho predomno vybral na pausal za nejaku akontaciu 99€, nerad by som dopadol tak ze mi telekom vrati mobil - teda nevrati, ale povie ze je neopravitelny a vrati mi 99€ - znamej takto vratili euro za iny mobil. Toto sa ale pri iPhonoch nedeje, ci ano?
Preto sa pytam, mam ho reklamovat v telekome, alebo radsej v nejakom autorizovanom centre apple? Cital som ze aj swiss opravuje apple. Kde je vacsia sanca, ze mi ho vymenia aj kus za kus, ak taka je? Dik za odpoved.

A este dolezita vec: v akom stave fon odovzdat? urobit hard reset a vypnut najst moj iphone?

[Mumaq]

nemas telekom nahodou? mne to robi to iste a mam galaxy alpha, ktory som novy bral z agemu. operatora mam telekom.

[Thunders]

nie je to nahodou ten ich podareny HD hlas? Mozes skusit edge, popripade simkartu od ineho operatora, ze co to spravi?

[hawkeye]

neviem co je HD hlas ale toto iste sa mi par krat stalo na htc m7

[felipe25]

ten fon mi siel asi 9-10mesiacov bez problemov, zacalo to robit az teraz (mesiac, max. dva).
dnes som skusil tri hovory - dva boli ok, treti nie
ale dakedy to robi takmer hovor za hovorom
mam telekom hej

[ANONYM_a7]

Odpočúvajú ťa to preto

Reklamuj tam kde si kupoval je to tak vždy najlepšie

[BlackAngel]

skusil by som inu sim, tiez som myslel, ze mam nieco z reproduktorom, az som nakoniec zistil, ze je to ten ich "podareny" HD zvuk Podla mna je jedno, kde to das reklamovat, telekom to tak ci tak posiela do servisu a ked servis povie, ze je to neopravitelne budes ziadat vymenu kus za kus a nie vratenie penazi.

[felipe25]

no inu sim toho formatu nemam, a kedze to nerobi vzdy, tiez to neviem realne vyskusat.
ale co to riesi? ked chcem ten iphone pouzivat spolu s telekomom. viem akurat ze mam narok na bezplatnu vymenu simky za 4G simku.
cez telekom appku mi to pise.

da sa zrusit ten 3d hlas cico?

[Thunders]

HD hlas znamena, ze ak mas 3G siet, tak zvuk ma lepsi kodek. Orange mal zavedeney HD hlas uz davnejsie, tam som nepostrehol ziaden problem, iba vyhody. Rozdiel oproti staremu a novemu kodeku je v kvalite hovoru, cistejsi zvuk, menej zasumene...


Telekom ale az teraz zacal nasadzovat tento 3G hlas, avsak ludia sa zacali stazovat na chyby, ktore presne sedia na tvoj popis problemu so zvukom... Na to aby fungoval HD hlas, tak obaja ludia musia mat 3G siet + kompatibilny telefon, a toto moze byt pricina, ze nie vzdy mas ten problem so zvukom.

vid
http://mobilmania.azet.sk/clanok/104361 ... j-3g-sieti
https://forum.telekom.sk/t5/Mobilne-pau ... /td-p/2359

Vyskusaj sa prepnut na edge, t.j. ti pojde zvuk po starom a zistis, ci tvoje problemy su sposobene tymto HD zvukom. Alebo vyskusaj simkartu od ineho operatora aby si vylucil problem tykajuci sa Telekomu.

A az potom by som riesil reklamacku, ked toto nepomoze. Lebo zbytocne tam budes posielat telefon na reklamacku, ak je to problem zapricineny operatorom.

[felipe25]

dal som mobil do 2G siete a cuduj sa svetu, problem prestal!
ale co ak zapnem mob data a vidim tam EDGE? to mam vkuse prepinat? MF

[ANONYM_a7]

Ee treba tlacit na telekom požiadavkami nech si to dajú dokopy lebo je to super vec to len hentie ružové prdy nevedia niečo čo majú pomaranče dosť dlho spustiť normálne

[ujo MateSo]

ak to pojdes reklamovat, skus radsej apple servis, napr CCC na varsavskej, su fajn, oprava vacsinou trva 1-2 dni /menia kus za kus/. Telekom ti to bude natahovat ako sopel a vratia ti to na 25-30 den, pripadne to nestihnu a daju ti akontaciu inak bacha na zmluvu, pri niektorych pausaloch ten telefon splacas, cize jeho hodnota je vyssia, nie ako nakupna cena. zo swissu vsetko dobre uz utieklo radsej nie

ps. skor si myslim ze to bude problem telekomu ako operatora ako telefonu

[icefire]

CCC mi dal novy kus za 20 hodin, su dobri.

[felipe25]

ja som nakoniec ani reklamovat, bola to chyba siete. a teda, ked chcem data, vzdy to prepinam jak somar na LTE, ak chcem kvalitny hovor musi to byt na 2G.. sice mozno to uz opravili ale neskusal som, tak som si zvykol. data nemam stale online kvoli spotrebe