Alza.sk

[BiFino]

Žiaľ nie takto to funguje iba s tými tovarmi čo majú ako bonus hru (napr. GPU).

[Kaper]

Keď ste tu debatili o statuse "rozbalené"... Musím pridať svoju skúsenosť.

Kúpil som NB Ramky DD4 nejaké patrioty "NOVÉ". Boli fakt za dobrú cenu a bolo mi to divné, bol to posledný kus.
Prišli, hneď ako som nabootoval WIN, tak som dostal BSOD. V skratke - RAMky boli chybné i keď memtest ukazoval že sú OK.

Tak som ich vrátil a objednal overené Kingstony stáli o 20-30% viac a nebol problém. A tu nastáva tá sranda.

Sledoval som tie vrátené PATRIOTY na alze, pretože som kúpil posledný kus, a za cca 3-4 dni sa tam konečne objavili a hádajte s akým statusom?
"NOVÉ" ! Cena rovnaká, a predávali ich ako nové. (V tomto prípade si to mohli dovoliť, lebo tam nebola žiadna plomba, ani nič, bol to len plastový obal, ktorý sa dal otvoriť a v ňom boli RAM)

Z tejto skúsenosti som celkom neštastný. Potom už človek naozaj nevie či je to nové alebo nie, samozrejme v prípadoch ako CPU/GPU a pod, kde sú plomby, je to jasné, ale v takýchto baleniach, kde nie je plomba ani nič, tak človek netuší ako to je...)

[mp3turbo]

a to keby si este vedel co sa deje s kuratami v obchodnych retazcoch a potom ich zereme... to by len nastala panika !

[eSsay]

... samozrejme v prípadoch ako CPU/GPU a pod, kde sú plomby, je to jasné, ale v takýchto baleniach, kde nie je plomba ani nič, tak človek netuší ako to je...)

Čo je jasné pri GPU ?? Kúpim kartu, 2 týždne sa s ňou pohrajem (neporuším samozrejme plombu) a vrátim ju komplet s balením a príslušenstvom. V alze si kartu skontrolujú, je v poriadku, bez známok použitia a hodia ju na e-shop ako "NOVÁ". Nasledujúci kupujúci to zistí, že bola používaná?? Nie .... takže o čom bola reč?

[stiv]

Tak tak. Hlavne ked teraz niesu ani pasky na krabiciach. Jedinu pasku som mal na antistatickom saku.

[Kaper]

Mno neviem, ja som kupoval XFX RX470 tá mala pásku na krabici, takže neviem ako to je u iných a vymieňal som ju za MSI RX480 a tam páska nebola.

Je to lepšie ak sú tam imho tie pásky, aspoň má človek ako takú istotu, že kupuje nerzobalený tovar.

[eSsay]

Na procesoroch je INTEL špeci nálepka či ako to nazvať. Ale na grafických kartách som sa nestretol s nejakými takými páskami na krabiciach (jedine na tom antistatickom sáčku, v ktorom je karta... tak jak píše stiv). Dokonca ani na krabiciach základných dosiek som nevidel (okrem EVGA no, oni majú všetko super špeci krásne ochránené )

[CageJ]

na GPU byva paska... MSI ju nema, Sapphire napr. ano.. EVGA tiez..

[Eddy]

Človek normálne nevie čo si ma o tých obchodných reťazcoch myslieť ani jeden seriózny professionálny obchod nie je keď už aj alza také bludy robí tak to je fakt už smutné

[Kukiak]

Keď ste tu debatili o statuse "rozbalené"... Musím pridať svoju skúsenosť.

Kúpil som NB Ramky DD4 nejaké patrioty "NOVÉ". Boli fakt za dobrú cenu a bolo mi to divné, bol to posledný kus.
Prišli, hneď ako som nabootoval WIN, tak som dostal BSOD. V skratke - RAMky boli chybné i keď memtest ukazoval že sú OK.

Tak som ich vrátil a objednal overené Kingstony stáli o 20-30% viac a nebol problém. A tu nastáva tá sranda.

Sledoval som tie vrátené PATRIOTY na alze, pretože som kúpil posledný kus, a za cca 3-4 dni sa tam konečne objavili a hádajte s akým statusom?
"NOVÉ" ! Cena rovnaká, a predávali ich ako nové. (V tomto prípade si to mohli dovoliť, lebo tam nebola žiadna plomba, ani nič, bol to len plastový obal, ktorý sa dal otvoriť a v ňom boli RAM)

Z tejto skúsenosti som celkom neštastný. Potom už človek naozaj nevie či je to nové alebo nie, samozrejme v prípadoch ako CPU/GPU a pod, kde sú plomby, je to jasné, ale v takýchto baleniach, kde nie je plomba ani nič, tak človek netuší ako to je...)

A povedal si im ze su vadne ked si ich vracal? ci fakt cakas ze budu kazdu jednu vec testovat?

[Kaper]

Tak ono treba to brať z toho pohľadu, že je asi naozaj nereálne kontrolovať milión vratiek... Pri takomto počte objednávok.
+Ako to bolo písané, je to chyba nás všetkých. Nepovedal som im že boli chybné, pretože to išlo na IČO, a prvý krát sa mi stalo, že mi pri vrátení tovaru v hodnote 180€ dali -10% z ceny dole, bola to GK v 100% stave, len vložená do PC a otestovaná, nevyhovovala, tak som ju vrátil. To ma celkom mrzelo ale beriem to.
Nechcelo sa mi riešiť RMA, a minule keď som vracal nejakú vec, už neviem presne čo to bolo, tak som bol na predajni, s tým že chcem odstúpiť od zmluvy ale upozornil som ich, že je tovar nefunkčný, a predajca na mňa pozeral ako na debila, že tak to nemôžem odstúpiť ale musím to reklamovať... Preto tu je dôvod prečo som im nepovedal, a nakoniec, ani to nie je moja starosť, majú to v prvom rade na svedomí Alzáci, resp. oni zodpovedajú za funkčnosť atp...

Inak mám s Alzou len dobré skúsenosti, žiaľ nie je to 100% ale stále to mám ako TOP shop, minimálne na Slovensku kde majú fajn zák. servis a neriešia kraviny, pretože sa im to časovo neoplatí tým zaoberať

[eSsay]

10% z ceny dole?? Ta ty si yolo Aký mali dôvod... nedodal si komplet príslušenstvo?? Vrátil si kartu vôbec do 14 dní ??

[Kaper]

Kartu som vrátil do cca 4-6 dni, všetko bolo komplet... Preto tomu nerozumiem že prečo... Dôvod napísali tento:

Zariadenie je v stave "rozbalené".
Podľa platných všeobecných obchodných podmienok,https://www.alza.sk/pre-pripad-nakupu-z ... -alzacz-as
Vám ponúkame náhradné odstúpenie od kúpnej zmluvy v závislosti na stave vráteného tovaru, ušlej záruky a aktuálnej ceny vráteného tovaru. Stav
tovaru je zhodnotený predávajúcim. V prípade nedohodnutia podmienok akceptovateľných pre obe strany bude tovar vrátený na náklady predávajúceho späť.Náhradné odstúpenie je ponúknuté s ponížením 10% z celkovej ceny zariadenia. Týmto Vás prosím o Vaše vyjadrenie či s ponukou súhlasíte, alebo Vám >máme zariadenie vrátiť späť na Vašu adresu.

[PetoBB]

Ako mozu dat 10% z ceny dole pri vrateni tovaru v zakonnej lehote?

[Kaper]

Viď môj príspevok vyššie. Išlo to na firmu.