Mironet.cz

[zodiaq]

Predajcu som "objavil" 2 roky dozadu a imponuje mi hlavne dobrými cenami. Objednaval som od nich asi 5x za posledny rok.
Doteraz všetko rýchlo dodane aj napriek pandemickej situacii.

V nedelu som objednal barebone PC, ktory mal byt "SKLADOM" no dodanie mi ponuklo az na pondelok dalsi tyzden. Hovorim si ze pohoda, pockam si, inde ho aj tak nemaju, cena fajn. Platba kartou online.
V utorok som si všimol že tovar je vypredaný/nedostupný. Tak som preventivne písal pre overenie stavu objednavky ci som ja zobral posledny kus alebo WTF. Nič. Vo stvrtok pisem znova mail. Nič. V piatok rano dalsi mail. Nič.
Tak som im cez obed poslal 4. mail uz so zamienkou zacat ich spamovat lebo tovar ma prist v pondelok a oni ho zatial neodoslali.
Po 4 maily konecne reakcia, ze tovar je nedostupny. Udajne ho zhanali u inych dodavatelov a podobne blaboli. To mi mohli povedat uz v utorok...
Som velmi sklamany z tejto skusenost. Na co je dobre taketo natahovanie zakaznika. Preco rovno neinformovali o danom stave ale naopak udrzuju/zvysuju napatie? V konecnom dosledku aj tak uskodia len sebe nedodrzanim terminu. Snazit sa zohnat tovar inde mohliu aj po tom ako informuju zakaznika... Za mna neseriozny sposob riesenia.

//ponukli mi dopravu zdarma na dalsi nakup

[DesRe]

ja som v mironete dávnejšie kupoval AntLion Audio ModMic Wireless v tej dobe to bol jediný shop čo ho mal v ponuke a možno stále je.
doba sa zmenila k horšiemu...

[adam102]

V sobotu som u nich objednal nejake predpotopne Thermalright chladice na RAM. Najprv som ich nasiel na eBay z Lotysska, ale za 140 EUR, tak teda odtial potial. Potom som ich nasiel v Mironete po 30 eur a pisalo skladom, tak som skusil. Mali tam toho viac, tak som nabral aj nejake ine pekne retro kusky. Jedina skoda, ze nemali aj Spitfire na GPU.



Pondelok nic, v utorok nic, potom nasiel som tuto temu, reku ups, ale mam cas, nepisem im. Dnes pred obedom prisiel mail, ze balik je uz v Packete, takze v piatok bude v Z-BOXe. Za mna tym padom ok, este uvidim, ci to bude fakt komplet.

[zodiaq]

Hmmm...

Dobrý den .
Reklamace je stále v řešení u našeho dodavatele.
Jakmile bude reklamace vyřízena budete o tom informován.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem"

Dnes uplynulo 30 dni od prijatia reklamacie. Majú nejaký legitímny dôvod prečo nevrátiť peniaze? Alebo môžem žiadať odstúpenie od zmluvy?

[Fanthomass]

Pokiaľ si kupoval ako fyzická osoba, tak samozrejme, žiadaj dobropis z dôvodu prekročenia zákonnej 30 dňovej lehoty. Riešil som podobnú vec ako ty. Reklamoval som tam grafiku, prešlo 30 dní a stále ticho. Žiadal som vystavenie dobropisu mailom, zas ticho. 3x som tam volal, bol som "otravný" a potom už vystavili dobropis. Takže nenechaj sa odbiť, ak si kupoval ako fyzická osoba, bombarduj ich. Pristupujú k tomu dosť laxne.

[zodiaq]

Teraz ma dostali. Ako je to v pripade ze uvadzaju 36m zaruku a reklamacia prebieha po uplynuti 24m "zakonnej" lehoty?

Dobrý den .

Bohužel na toto nemáte nárok.

Reklamace je uplatněná 34 měsíc , tedy po uplynutí standartní zákonem dané záruky.

Jedná se tedy o nadstandartní záruku a tedy neplatí nyní 30 denní lhůta pro vyřízení.

Maju pravdu?

[castelL]

Neplatí 30 dní samozrejme. Bavíme sa o zákonne stanovenej lehote.

[zodiaq]

To si ma nepotesil.
Reklamacne podmienky pre Asus routre pri predlzenej zaruke asi nepoznáte?

[zodiaq]

Po ďalších mailoch mi stale tvrdili ze musim čakať a nevedeli mi povedať do kedy. Žiadal som od ich reklamačné podmienky pre asus predĺženú záruku a odcitoval im ich vlastný reklamačný poriadok. Tak sa "rozhodli" ze mi radšej pošlú novy kus.