Optika od Tcomu

[gxreef]

Zdravím, mam optický internet od tcomu Optik 2 ( 20/2Mbs)... Lenze moj internet podla merani na dsl.sk ide maximalnou rychlostou 4mb/s... skace to raz z 800 na 2000 ako sa mu zachce... Volal som aj na Tcom linku s otazkou ci je to normalne kedze mam v zmluve uvedenu rychlost 20Mbs a moj nevytiahne viac ako 3-4, povedali mi tam ze MIERNA strata je normalna a poslal ma zmerat si rychlost, zasa rovnaka rychlost , naco odpovedal ze vsetko je v norme..
Takze mam otazku ci je to fakt normalne mat taketo rychlosti?
dik.

No dnes som tu mal technika z T-comu a dnes mi to konecne ludia ozrejmili tak ako som chcel.... tak aby som to nejako rozviedol a nepisal dlho:

Rychlost uvadzana od T.com je rýchlost na koncovom zariadeni... teda u optiky na ONT .... (vyhovorka T.Comu dnes bola, ze predsa router nieje ich zariadenie, jed´ho vlastnikom je zakaznik a T-com, nezodpoveda zato ako ho ten nastavi)
Mám Program comfort3 teda pripojenie do internetu s rychlostou 40Mbps. Tuto rychlost mi nedokázal router sprostredkovat, dokonca ked to technik meral na ONT (teda este pred routrerom) tak ani tam nenameral viac ako 2,5MB/s teda do 20 Mbps.
Tak padla prva rada ... RESTARTUJE router do fabrickeho nastavenia a znovu nastavte prihlasovacie udaje pre pristup na net. Po vykonani sa na meraci ... speedmeter.sk nameralo ... niekolkokrat a opakovane 5,2MB/s co je 42Mbps.
To ale nebolo vsetko az dnes som totiz zistil, ze co vlastne znamena, ze T.com zodpoveda za rychlost po koncove zariadenie nie rychlost akou sa zakaznik ozaj pripoji... To znamena , ze napr ak sa chcete pripojit cez wifi(aj u standardne dodavaneho routra ) nemozete cakat ze tam budete mat rychlost rovnaku ako na LANke.... na pevnom pripojeni teda na drote z routra som nameral opakovane 5,2 MB/s teda spomínaných 42Mbps, ale na wifi iba 2,3MB/s.. ako reakcia od T.com odznela uz spominana veta... "T-com zodpoveda za rýchlos na koncovom zariadení teda pred routrom" ...
Takze tak...

[newmi]

na pevnom pripojeni teda na drote z routra som nameral opakovane 5,2 MB/s teda spomínaných 42Mbps, ale na wifi iba 2,3MB/s.. ako reakcia od T.com odznela uz spominana veta... "T-com zodpoveda za rýchlos na koncovom zariadení teda pred routrom" ...
Takze tak...

vole sak jasne, ked g-ckova wifi ti viac ako 2,3 mega neda Za toto T com fakt nemoze.

[galen]

...
vole sak jasne, ked g-ckova wifi ti viac ako 2,3 mega neda Za toto T com fakt nemoze.

nevadi, blame the Tcom

PS: u optiky chcu davat ine routre, ako stare vigory ...

[jeshua]

Po stiahnuti 120 GB dat za mesiac Vam firma T-com znizi bez Vaseho suhlasu rychlost stahovania dat na 150 Kbps. Ked som sa stazoval, ze o nicom takom som nebol informovany ani pisomne, ani ustne, oznacili moju reklamaciu ako neopodstatnenu.

[jeshua]

Po stiahnuti 120 GB dat za mesiac Vam firma T-com znizi bez Vaseho suhlasu rychlost stahovania dat na 150 Kbps. Ked som sa stazoval, ze o nicom takom som nebol informovany ani pisomne, ani ustne, oznacili moju reklamaciu ako neopodstatnenu.

[matopd]

a co teraz ako? chces s tym pomoct, ci co?

[fox1k]

Mam takisto T-com 40/2 mbit, na meranie na hociktorom speedmetry nedam viac ako 15mbit. Download z rapid RS 5,2mb/s upload mi ide takisto cez 2mbit, meracom ja neverim

[CSman]

ja som si dal nedavno zaviest optiku od ORANGE a som s nou magimalne spokojny mam predplatenu rychlost downloadu 40mbps 4mbps upload a na speedteste mi raz aj hodilo 80mbps ..co sa tika toho jak to v realite stahuje je to prefektne cez torent mi to dava 3 az 4 megabity aj to len preto lebo mam len 10/100mbps router ale som nadmieru spokojny ked hram online vobec to nelaguje a strašne rýchlo sa pripája (pripájam aj hostorický záber)

[LoPiO]

merane teraz.
Mam od nich comfort4. Zatial s nimi nemam problem az na to, ze nevedeli nastavit pevnu IP adresu, problem bol v spracovani objednavky.
Vzdy mi to zatial islo max ked bol na to server co to pusti

[hermarian]

...

ping 500ms?

[LoPiO]

No tak po dlhom case musim uznat, ze som na nich

Zmenili vseobecne podmienky od kedy som u nich podpisoval zmluvu a to tak, ze po presiahnuti 240GB prenesenych dat, co na 80mbit linke nie je problem Vam znizia rychlost na 1mbit/256kbit akoze FUP chapem, ale 1mbit

Ono otazka je. Nakolko som si precital vseobecne podmienky, ktore som dostal k zmluve na nich nebolo nic o FUP a ani o tom, ze ked sa rozhodnu na zaklade individualneho rozhodnutia znizit mi rychlost aby zarucili kvalitu linku.

Pokusim sa o reklamaciu, ale asi to neprejde, bo podla vseobecnych podmienok ma maju informovat 15 dni dopredu a to sposobom akym uzna t-com za vhodne , cize vraj prostrednictvom webu a ked budem pouzivat produkt nadalej po zmene, tak suhlasim s podmienkami. Otazka pokial som nic nepodpisal da sa stym nieco robit ?

Cize ak niekto ma moznost zvolit ineho provadera, tak urcite nie t-com
Pokial neskonci zmluva tak to nejako prezijem. Skoda, ze az asi po roku co mam optiku tam priiel niekto iny, ale jeho vseobecne podmienky som zatial necital. No nas stat je na ..., bud beries pripojenie s ... podmienkami alebo zostanes bez neho.

[newmi]

to mas prast jako uhod, vsetci ti zmrdi si nakoniec daju FUP a limity, samozrejme pekne potichucky az ked si ta zaviazu

[LoPiO]

Fupko zaviedli uz skor ako som zistil a tiez, ze som sa do toho limitu zmestil. Ale pride cas ako teraz a clovek to vyuzije a uz je v ... Ide o princip, ze som si nieco kupil a to co mam teraz nie je to co som podpisal ( aj ked sa mozme bavit zase, ze som podpisal suhlas s VP, ale bez nich sa to da ? )

Akoze to spomalenie z 80mbit na 1mbit je dost vela, na bezne surfovanie na pc nestaci. Keby to bolo aspon z 80 na 10, tak este pochopim, ale 1mbit ? do konca mesiaca. Stat sa to na zaciatku mesiaca a dokonca mesiaca pridem o nervy.

No nechapem, ze sa stale cudujem, vsak som na SVK. Prispevok som napisal aby skor ostatny vedeli nakolko ti pri podpisovani zmluvy nic nepovedia.

[LoPiO]

Tak takto vyzera fupko pekna rychlost na to, ze teraz platim cez 40EUR za 80/4 mbps na mesiac.

Zaujimave je, ze fupko zapinaju kazdy druhy mesiac 10 dni pred koncom 2. mesiaca otestovane uz 3 krat

Cize cyklus je 50dni mozte tahat plnou 80mbps a 10 dni idete na 1mbps, co nie je zle kedze matika nepusti a radsej tahat 50 dni vkuse 80 mbps a natahat si dopredu ako neprekrocit 2x240GB len aby ste mohli rychlo surfovat

K reklamacii len tolko, ze my ju neuznali, ale ine som ani necakal.

[LoPiO]

Zvyšujeme rýchlosť na optike!
Vážený zákazník,

sme radi, že využívate službu Magio internet Optik. Ako vernému zákazníkovi sme Vám od 8. augusta 2011 bezplatne zvýšili rýchlosť uploadu zo 4096 kbit/s na 8192 kbit/s.

Vyššia rýchlosť odosielania dát znamená, že si odteraz môžete ešte rýchlejšie ukladať veľké objemy dát na FTP servre, pohodlne vešať množstvo fotiek a videí na sociálne siete, či si užívať ešte kvalitnejší obraz pri použití webkamery. Vyššiu rýchlosť tiež oceníte, ak máte vlastnú webstránku, ktorú budete môcť napĺňať obsahom ešte svižnejšie.

Ďalšou skvelou správou je, že sme k 8. augustu zrušili uplatňovanie zásady korektného používania služby, tzv. Fair Usage Policy (FUP), podľa ktorej po prekročení dátového limitu 240 GB dochádzalo k zníženiu rýchlosti.

Dúfame, že tieto zmeny prispejú k vyššiemu komfortu pri využívaní optického Magio internetu a že s ním budete naďalej spokojní. Viac informácií získate na bezplatnej linke 0800 123 456 v pracovných dňoch od 8.00 do 21.00 hod.

Ďakujeme za Vašu dôveru.

T-Com

Na tento email prosím neodpovedajte. V prípade záujmu nám pošlite Váš podnet na marketing@st.sk. Rešpektujeme Vaše súkromie. Ak sa predsa len rozhodnete nedostávať upozornenia o špeciálnych ponukách, uvedení nových produktov a novinkách, stačí kliknúť sem

Toto mi poslal T-com, len pre info. Otestujem ked budem doma Asi sa boja, ze prejdem do Swanu