Vyreklamovaný tovar nieje možné dodať

[XZKX]

Zdravím, rieším následujúci "problém". Úspešne mi vyreklamovali disk ale ževraj ten disk nemohli dodať (no jasné, keď teraz stojí 3x toľko ako keď som ho kupoval) tak mám možnosť v obchode, kde som zmienený disk kupoval, nakúpiť za cenu toho disk. tj. kúpim si tam dačo a oni mi len cenu toho zakúpeného tovaru zrátajú z ceny toho disku.
A teraz moja otázka: nemám právo dostať späť tie prachy (cena vyreklamovaného disku) normálnym spôsobom, len takto to míňať ?

[KatjushaMan]

pokial sa nemylim mas moznost ale ceny disku ked si ho kupil nie ceny aku ma hodnotu teraz

[XZKX]

No jasné, mne len ide o to, že tie prachy by som vedel aj lepšie využiť ako ich utratiť v tom ich krámu.

[citronik44]

ak ti nevedia dat identicky kus tovaru tak mozes pozadovat peniaze.

[643]

ak sa nemylim ty, ako zakaznik sa mozes rozhodnut, ze co bude dalej tj. moznost A vratenie penazi, B adakvatnu nahradu, alebo C pockat na opravu ( co ale asi mozne nieje ), takze bude A, alebo B , na moznosti B, by si mohol relativne v slusne zarobit, teda ak by si predaval ako novy so zarukou , ale este tu je moznost, ze sa mylim a moznost B ti moze akurat tak navrhnut predajca

[GABO]

Ak nevedia dodať identický disk/opravený disk, tak si môžeš vybrať niečo v tej hodnote, alebo môžeš dostať dobropis.

[faugusztin]

Dobropis v zmysle kreditu v danom obchode moze spravit iba velkoobchod, podla disributorskej zmluvy ktoru si s nimi podpisal. Ak sa bavime o maloobchode, tak tam to samozrejme moze nastat, ale ak poziadas o peniaze tak su povinny ti ich dat.

[felipe25]

Neviem o tom, zeby zakon riesil, ze si predavajuci ma vybrat nieco v podobnej cene, skor by to bolo keby to chcel on sam.

Podla zakona:
"B. NEODSTRÁNITEĽNÉ VADY - ktoré bránia riadnemu užívaniu
Pri výskyte neodstrániteľnej vady, ktorá bráni užívaniu veci na daný účel, má spotrebiteľ právo buď na výmenu veci alebo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí). Záleží len na kupujúcom, či si uplatní právo na výmenu alebo vrátenie peňazí. Ak si však zvolí jedno z týchto práv, nemôže už túto voľbu sám jednostranne meniť."

sa obchod sam dostal do blbej situacie, ked mu nechce vratit peniaze /kedze novy disk je 3x drahsi/, ale ponuka mu iny tovar. Nieze by sa ho zbavili a dali mu peniaze, ale ponukaju nieco, co v zakone nema opodstatnenie.

Moznosti su podla mna len dve: Bud mu daju taky isty disk, alebo vratia peniaze. Ak chcu aby si nieco u nich kupil v takej hodnote, malo by to byt zalozene na dohode - on chce, a nie ze oni mu to ponukaju ako jedinu moznost.
Aj ked je to bezne a robi to vela obchodov, ale neviem kde je to v zakone.

[XZKX]

Vyriešené, zajtra si idem pre prachy (pokiaľ teda nájdem bloček). Vďaka

[rudo959]

Ešte taká otázka k téme, že ak sa už daný tovar ktorý je poslaný na reklamáciu nevyrába má človek možnosť požadovať vrátenie peňazí?

[CageJ]

niekedy ponuknu alternativu v rovnakej cene(sucasnej)
mne odisla HD4850, ktora sa uz nerobila, tak mi poslali HD4870..

[rudo959]

Chápem, ale máš právo trvať na vrátení peňazí aj keby ti ponúkali napr. parametrovo lepší tovar?

[faugusztin]

Ano. Volba je na kupujucom, ak sa bavime o maloobchodnom predaji.

[CageJ]

jasne, mozes i tak
ale ak viackrat reklamujes, tak pravo na vratenie penazi je tusim az po 3 reklamaciach. Mozno sa to uz ale zmenilo..

[rudo959]

Tak teraz nechápem lebo jeden píšete tak a druhý inak. Teda na prvý krát keď niečo reklamujem tak nemám právo požadovať vrátenie peňazí ak mi nevedia zabezpečiť úplne identický tovar prípadne ten môj opraviť?