Alza a pokazený chladič

[LuckyLukas]

Ahojte ... mám jednu kuriozitku ...

pokazil sa mi chladič CoolerMaster iceberg 120l ktorý som kupoval z druhej ruky na čom by nič nebolo divné , až kým som neprišiel do alzy a chcel som ho reklamovať ... Avšak .. tento chladič bol skladaný pomocou služby ALZA INDIVIDUAL ako súčasť PC predošlého majitela ktorý celý pc rozpredal krížom krážom .. ale v záručáku sú všetky komponenty vypísane oddelene a sú v záruke.. AVŠAK ! Alza mi to odmieta prebrať nakoľko by som im musel dodať pôvodný počítač komplet v pôvodnom vyhotovení čo je skrátka nemožné... preto sa pýtam vás.. čo sa dá ak sa dá robiť ?

Ďakujem .

[Gumkac]

hadat sa s nimi. Alza individual je len sluzba, a komponenty si kupujes oddelene. Keby si mal na fakture pocitac, a vypisane komponenty, je to o inom. ale su to komponenty + sluzba poskladanie. asi by som sa s nimi chvilku hadal,a argumentoval tymto.

[felipe25]

http://www.alza.sk/alza-individual-poci ... tm#recenze

-zapečatia vám skrinku a potom ju nemozte otvoriť inač stratíte záruku


druhy v hodnoteni zasa pise:

+Porušením pečeti se neztrácí záruka na jednotlivé komponenty
-Technik zapomněl zajistit grafickou kartu šroubem, takže hned při prvním přenášení počítače karta vypadla ze slotu



Takze... asi tak...

Zapecatia, lebo ju testuju.... a potom je asi jasne, ze po odpecateni zaruka pada.
Otazka ale, co viac mi da alza, ked mi to posklada ona? Zaplatim a nemozem ani otvorit PC?
Ludom vypadavaju karty, chybaju jumpre, nefunguje HDD Bombova sluzba...

[SMM210]

To je kravina... To nemozu spravit, je to doplnkova sluzba a nanu je tiez zaruka no to neznamena ze porušením zaruky zo strany uzivatela (odstranenie plomby) na tuto sluzbu pada aj zaruka na komponenty... To by neobstalo...

[Dr.Stevko]

obchodná inšepkcia a ideš, kedže máš doklad o kúpe daného komponentu musia ti to zreklamovať...

[ANONYM_a7]

Vypytaj si pisomne odmietnutie reklamacie - zasli ho na SOI.

To je všetko čo môžes spraviť ale IMO ak mi normálne dopredu povieš že toto ideš spraviť hneď zavolá chlapec na reklamačnom šéfovi a on mu povie že to ma prevziať.

Hlavne chladnu hlavu netreba sa vyhrazat ani nic normalne im to takto povedz a uvidis co bude.