Duplikát dokladu o kúpe

[Tom95]

Zdravím.Nedávno som tu riešil môj bricknutý HTC One S. Telefón má ešte 4 mesiace záruku ale kúpil som ho od chlapíka ktorý tvrdí že stratil záručný list. Dopočul som sa že keď by išiel k operátorovi že stratil doklad o kúpe mali by mu vystaviť duplikát... Viete o tom niečo? A ešte ma zaujíma ako je to s RMA keď by som mal doklad o kúpe a telefón bol kupovaný v Bratislave tak by som RMA mohol riešiť aj na inej pobočke operátora alebo len v tej kde bol kúpený? Za odpovede ďakujem.

[Jednoduska]

hocco si kupis a doklad stratis tak ti vedia vystavit novy, teda minimalne pri nakupe na internet kde vies zadat cislo objednavky a tak.

Ohladom reklamacky, neviem co hovori zakon, ale O2 hovori ze len tam kde sa kupil

[Tom95]

A na základe čoho by mu mali vydať duplikát? Stačí preukázať totožnosť? Dúfam že netreba prísť aj s telefónom.

[Jednoduska]

naozaj neviem, pri nakupe cez net mi ho vystavili vdaka cislu objednavky ktore som nasiel v maily . neviem ci povodny majitel nieco take ma.

[BlackAngel]

staci aby tam dotycny prisiel s obcianskym preukazom (samozrejme, ak je to nanho pisane) a oni si to uz v systeme vyhladaju a vystavia kopiu zarucneho listu

[Pein]

A reklamovat mozes v ktorej kolvek predajni... Ale pozor lebo orange nereklamuje od ineho ako povodneho majitela...